Medezeggenschap

Wij vinden het belangrijk dat de bewoners de regie houden over hun eigen leven. Als organisatie kunnen we verbeterpunten halen uit de ervaringen van de bewoners en daarom hebben wij dagelijks gezamenlijke momenten waarbij bewoners aan het woord zijn. De bewoners kunnen ons adviseren met als doel de kwaliteit van de organisatie te verbeteren.

Daarnaast hebben wij 4 keer per jaar een aangekondigde huiskamerraad en voeren we jaarlijks een onafhankelijk cliënttevredenheidsonderzoek uit. De onderwerpen die tijdens een huiskamerraad worden besproken worden van tevoren overlegd zodat iedereen ruim de tijd heeft een onderwerp in te brengen en hierover in conclaaf te gaan. Er wordt genotuleerd en de notulen worden aan de bewoners uitgedeeld.

De resultaten van het cliënttevredenheidsonderzoek worden gebruikt om, waar nodig en als mogelijk, het beleid aan te passen om de kwaliteit binnen onze organisatie te kunnen optimaliseren.